M111: 社内全案件の現在進捗を確認する

 

社内の案件が "今現在どの様な状況になっているのか" （何処に何件くらい滞留しているのか） を確認したい場合には、ヒートマップ（滞留状況が分かるフロー図）で滞留案件数を俯瞰します。特定の工程に滞留する案件を具体的に確認したい場合には、フロー図の工程をクリックしフロー図の下に表示されている案件一覧を更に絞り込みます。

1. 案件を一覧する

1. 全社の未終了案件

全ての業務フローに流れている案件の内、いまだ途中工程にある案件を一覧します

• あわせて、未終了案件の業務別円グラフが表示されます
• あなたに閲覧権限のない案件は表示/集計されません
  • チュートリアル：案件の業務データ、誰が見えて誰が見えないのか？

R3020: アプリ特権の権限一覧

2. 業務で案件一覧を絞り込む

1. 特定業務の全未終了案件

業務別円グラフをクリックし、特定の業務フローに絞り込みます

• 案件一覧に加えて、フロー図が表示されます　（トークンの滞留件数が可視化されます）

3. 工程でさらに案件一覧を絞り込む

1. 特定業務の特定工程に滞留中の案件

フロー図中の工程をクリックし、案件一覧を更に絞り込みます

• 当該工程における、引き受け待ちの案件や、処理待ち／処理中の案件の数が俯瞰できます

4. 案件の処理履歴を確認する

1. 案件の詳細

各案件の詳細情報から、その時点までの処理履歴（経緯）を確認します

• 分流ポイントで分割されている案件は、同時刻に複数の処理ログが残ります
• ループ構造のあるワークフローアプリに流れた案件は、同じ処理名が複数回登場する可能性があります