学習コンテンツ

はじめて Questetra BPM Suite に触れる方は、「はじめての Questetra BPM Suite」で業務プロセス設計の基本を学んでください。

 

 

 

アイコンは記事の内容を利用できるエディション（Basic / Advanced / Professional）を示しています

ワークフロー管理者向け（初級者）

• 案件の業務データ、誰が見えて誰が見えないのか？
   
  
  データ編集許可設定, データ閲覧権限について。
  ワークフローの各工程の担当者や特権の保有ユーザに対して業務データの閲覧範囲がどのようになるかを説明します。
• ワークフローアプリの動作確認方法
   
• 使いやすい入力フォームを設計する
   
• 締め切りを設定しよう
• ワークフローの途中で、データを自動的に変更しよう
   
  • 「件名」編
  • 合計金額編
• ワークフローの途中でメールを自動送信しよう
   
  
  メッセージ送信中間イベント (メール) を用いて、自動的にメールを送信する方法について、説明します。
  
  • 基本編
  • 内容設定編
  • 宛先設定編
  • HTML メール編
  • 不達対応編
• 初めての業務テンプレート活用
   
  
  Questetra は数多くのの業務フローを解説付きで公開しています。業務フローテンプレートをダウンロードして利用すれば高度なワークフローシステムを簡単に利用することができます。
• 社内SNS機能を体験してみよう！
   
  
  Questetra BPM Suite は 社内SNS機能：オープンチャット を備えています。

ワークフロー管理者向け（中級者）

• 条件分岐の使い方を理解する
   
   
• Workflow API の活用
   
  • プロセスやタスク一覧をダウンロードする
    Workflow API を用いてプロセスやタスクのデータをダウンロードするスクリプトを解説します。
  • プロセスのファイルをダウンロードする
• 毎週月曜日の朝にプロセスを開始する
   
• 公開フォームを作成しよう
   
  
  外部からもアクセス可能な Web フォームを設置できる「メッセージ開始イベント（フォーム）」「受信タスク（フォーム）」について
  • 基本編
  • 入力チェック編
• Google Workspace の活用
   
  • ワークフローから Google ドライブを活用する
    Google ドライブと連携する自動工程の使い方
  • Google スプレッドシートの顧客データを選択肢として使用する
    Google スプレッドシートに保存されている顧客名簿を API 経由で取得し、選択肢マスタとして保存・利用する
  • Google カレンダーの予定からプロセスを開始する
    Google カレンダーと連携する自動開始の使い方
  • Gmail の受信によりプロセスを開始する
    Gmail と連携する自動開始の使い方
  • BigQuery に自動でデータを追加する
• Box の活用
   
  • ワークフローから Box を活用する
    Box と連携する自動工程の使い方
  • Box にファイルをアップロードすると、プロセスが開始される
• Microsoft 365 の活用
  • ワークフローから OneDrive を活用する
     
    
    OneDrive と連携する自動工程の使い方
• kintone の活用
   
  • ワークフローから kintone を活用する
    kintone と連携する自動工程の使い方
  • kintone カレンダーで表示されているレコードに従い、プロセスを開始する
• チャットシステムへメッセージを送信する
   
  
  ワークフローの途中で、様々なチャットシステムへ、メッセージを送信する方法について
  • Slack にメッセージを投稿する

ワークフロー管理者向け（上級者）

• Workflow API の高度な活用
   
  • プロセスやタスク一覧をダウンロードする (criteria)
    API で詳細に検索条件を指定する方法について、説明します。
• Questetra BPM Suite の外からプロセスを開始する
   
  
  外部システムからの HTTP リクエストにより、プロセスを新規開始する機能、メッセージ開始イベント (HTTP) について説明します。
  • 準備編
  • curl 編
  • Python 編
  • エラー対処編
• 仲の良い親子ワークフローを作る方法
   
  
  メッセージ開始イベント (HTTP), スクリプトタスク, プロセス検索 API について。
  親ワークフローから子ワークフロー（サブプロセス）を起動し、状況に応じて親ワークフローを進める方法について説明します。
• スクリプトで、複雑な自動処理を行う
   
  
  スクリプトタスクの使い方について
  • ログ出力を使用する
  スクリプトエンジンについてのお知らせ
  • Rhino 廃止 (2021年6月)
  • Nashorn 廃止 (2022年4月)
• ワークフローの途中でSMS を送信する、サービスタスク (アドオン) の作り方
   
  
  Twilio の API を利用して SMS を送信する方法を説明します。
  
  • メッセージ送信中間イベント (HTTP) 版
  • スクリプトタスク版
  • サービスタスク (Add-on) 版
• チャットシステムへメッセージを送信する
   
  
  ワークフローの途中で、様々なチャットシステムへ、メッセージを送信する方法について
  • Hangouts Chat
  • Microsoft Teams
  • Typetalk
• その他 Web サービスとの連携
   
  • Questetra が OAuth2 クライアントになる場合の設定
    メッセージ送信中間イベント (HTTP) 等で、OAuth2 を使用する場合の設定
  • Zapier を用いた Facebook と Questetra との連携設定
    Questetra → Zapier → Facebook と連携させる方法
  • Zendesk との連携（Zendesk のチケット更新）
    Zendesk support と Questetra BPM Suite との双方向での連携方法
  • 会計ソフト freee との API 連携の設定
    Questetra BPM Suite → 会計ソフト freee とを REST API 経由で連携させる方法
  • Google Cloud Vision を活用して、画像から自動文字起こし
    Questetra BPM Suite → Google Cloud Vision API を連携させる方法
  • Salesforce の顧客データを選択肢として使用する
    Salesforce の顧客データを、選択肢マスタとして取り込む方法
  • Lambda 内のファイルを外部マスタとして使用する
  • Amazon RDS を選択肢の外部マスタとして使用する
    • Terraform 編
    • AWS コンソール編
    • トラブルシューティング編
  • kintone アプリを外部マスタとして使用する
    kintone アプリで管理しているデータを、「検索セレクトボックス」の外部マスタとして使用する方法

システム管理者向け

• ユーザ情報をローカルデータと同期させる
   
  • 準備編
  • ユーザ情報編
  • 所属組織編
• シングルサインオン
   
  
  各種サービスと、シングルサインオンを構成する方法について説明します
  
  • SAML 2.0 で Salesforce とシングルサインオン
  • SAML 2.0 で Office365 とシングルサインオン（Azure Active Directory との連携設定）