［オープンチャット］に投稿されたメッセージの共有範囲は？

Question.

［オープンチャット］に投稿されたメッセージは誰のタイムラインに表示されますか？

Answer.

「A.指定した共有範囲 + B.メンション指定先 + C.トピックによって決まる共有範囲」に含まれるユーザのタイムラインに表示されます。

[オープンチャット］に投稿されたメッセージは、すべてのユーザの［タイムライン］に表示される訳ではありません。メッセージを確認して欲しい人に確実に届けるために、メッセージの共有範囲や宛先に注意して投稿しましょう。

なお、自分の［タイムライン］に表示されていないメッセージも、検索結果などには表示されます。［オープンチャット］の投稿は、すべて『オープン』ですので、この点も注意が必要です。

［オープンチャット］に投稿されたメッセージは、次の A. 〜 C. の対象に含まれるユーザの[タイムライン]に表示されます。

A. 指定した共有範囲

メッセージ投稿時に、投稿の共有範囲のプルダウンで フォロワー / 自分が所属している組織+その上位組織 / (無指定) から選択することができます。
ある「組織」を共有範囲として選択した場合、その「下位組織」に所属しているユーザのタイムラインにもメッセージが表示されます。同じ組織のメンバーにメッセージを送りたい場合は、「自分が所属している組織」を指定して投稿します。
また、「(無指定)」を選んだ場合、この時点では自分のタイムラインのみに表示されるメッセージとなります（通常、「2. メンション指定先」と合わせて利用します。また、他のユーザも検索等で見ることはできます。）。

B. メンション指定先

「@ユーザ名」「%組織名」で投稿の相手を明示的に指名して投稿することができます。特に伝えたい相手や部署がある場合に利用します。「%組織名」を指定した場合、その組織のユーザだけでなく、「下位組織」に所属するユーザにもメッセージが表示されます。
メンションで指定された相手は、自分宛の投稿があったときにメール通知を受け取ることも可能です。

C. トピックによって決まる共有範囲

［オープンチャット］では、メッセージ投稿時に「#トピック」をつけて投稿することができます。「#トピック」がついた投稿は、次の範囲で共有されます。

• トピックのフォロワー
• + トピックがプロセス ID の場合（「#p数字」）、プロセスの参加者
• + トピックがアプリ ID（プロセスモデルの ID）の場合（「#m数字」）、アプリ管理者

M119: 全社オープンなコミュニケーションを行う（他ユーザや業務トピックをフォローする）
M120: 特に伝えたい相手を指名してつぶやく（メンション）