- Question.
- 先月の問合せ一覧を検索できますか?
- Answer.
- はい。「先月」や「ここ1週間」など、動的な期間を指定して絞り込みができます。
先月の問合せ一覧は、「問合せプロセス」を指定して[フィルタ]から「開始日」の日付指定で
- From:[相対][1][箇月前][その月の1日]
- To: [相対][1][箇月前][その月の最終日]
と選択指定します。[箇月前]の数字を「2」にすれば先々月の問い合わせに絞り込めます。また、[相対]画面の[式]をオンにして
- From: #today.addMonths(-1).getFirstDateInMonth()
- To: #today.addMonths(-1).getLastDateInMonth()
と指定しても同様の結果が得られます。
検索条件を保存しておけば、ワンクリックで「先月の問合せ一覧」 を表示できるので、非常に便利です。
他にも、検索条件の指定では、日付・日時の項目で、今日(#today)や今(#now)を基準とした相対的な日付・日時を指定することができます。検索を実行する日時に応じて、具体的に設定される日時が変わります。
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