案件が各工程に到達すると引き受け候補者全員の［引き受け待ち］に表示され、最初に引き受け処理を行った人が実際の作業者（作業担当者）となります。（引き受け後は作業担当者の［マイタスク］に表示されます）。引き受け候補者は “営業部所属者” や “申請者の所属組織のリーダ” など、様々な表現で指定します。（スイムレーン単位で一括指定）
1. 引き受け候補者を追加する（ユーザを指定）
- a. １人を指定して追加する
例：ユーザ "Suzuki" （追加例：鈴木一郎）
- 引き受け候補者を複数人にしたい場合、繰り返して追加します
2. 引き受け候補者を一括して追加する（ロールを指定）
- a. ロール集団を全員追加する
例：ロール "日本在住者" （［システム設定］>［ロール］で登録されている人）
- ［組織］は必ずツリー構造で管理されますが、［ロール］は組織ツリーと関係なくユーザをグルーピングできます
3. 引き受け候補者を一括して追加する（組織を指定）
- a. 組織所属者を全員追加する
例：組織 "営業部" の所属者全員 （役職の指定なし）
- b. 組織の役職者を全員追加する
例：組織 "営業部" の部長/副部長 （「役職あり」や「特定の役職（部長）」で登録されている人）
- c. 組織の一般社員を全員追加する
例：組織 "営業部" の一般社員 （「役職なし」で登録されている人）
- d. 下位組織の所属者を全員追加する
例：組織 "管理本部" の下位組織に所属するユーザ （役職の指定なし）
- e. 下位組織の役職者を全員追加する
例：組織 "管理本部" の下位組織に課長として所属するユーザ （「役職あり」や「特定の役職（課長）」で登録されている人）
- f. 下位組織の一般社員を全員追加する
例：組織 "管理本部" の下位組織に一般社員として所属するユーザ （「役職なし」で登録されている人）
- 指定組織所属者（a）とその下位組織所属者（ｄ）の両方を追加すると、組織ツリー全体を追加できます
- ［ロール］を掛け合わせた絞込追加も可能です （例：営業本部以下全組織の社員で日本在住の社員全員）
チュートリアル：はじめての Questetra アプリ設計 / 第5章 複数のユーザが処理を行うアプリを作成する
チュートリアル：はじめての Questetra アプリ設計 / 第7章 状況に応じて処理を変える
BPMNアイコン：チームスイムレーン
システム設定 – 組織一覧
システム設定 – 役職一覧
4. 引き受け候補者を追加する（業務データを参照）
- a. ユーザ型データで1人を指定して追加する
例：”レビュー依頼先” に入力されているユーザ
- b. 組織型データの組織所属者（役職者）を全員追加する
例：”対応すべき課” に入力されている組織所属者（"課長"）
- c. 組織型データの下位組織所属者（役職者）を全員追加する
例：“監査対象部門” の下位組織所属者（"部長"）
- ［ロール］を掛け合わせた絞込追加も可能です （例：”保管責任部署” 以下全組織の社員でドイツ語堪能者）
5. 引き受け候補者を追加する（上流作業者を参照）
- a. 上流工程の処理者が所属する組織のスタッフ（役職者）
例：“草稿担当” の所属組織の同僚（"課長"）
- b. 上流工程の処理者が所属する組織の親組織のスタッフ（役職者）
例：地域ごとの統括チームの誰か（"チームリーダ"）
- c. 上流工程の処理者が所属する組織の上位組織のスタッフ（役職者）
例：完了チェックを行える上位者（「役職あり」で登録されている人）
- 上流処理者（個人）を引き受け候補者として追加しない設定も可能です （例：企画立案者"以外"の部内社員）
6. ［引き受け待ち］を経ないケースについて理解する
- a. 1人候補
案件が工程に到達したとき引き受け候補者が1人しか存在しない場合は、自動的に引き受けます
- b. 継続対応
上流工程を処理したユーザが、同一スイムレーン内の下流工程を全て引き受けます
- 継続対応を解除するオプション設定も可能です
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