M120: 社内チャットをより便利に活用する

 

コラボチャットでは、全チャンネルを横断しての投稿の検索や、チャンネル内での投稿検索ができます。また、メンション機能を活用すると、特定の相手を指名して投稿できます。さらに、すでに関連する投稿がある、他のチャンネルへのリンクを投稿に挿入することができます。

1. 投稿を検索する

a. チャンネルを横断して投稿を検索する

メニューバーにある検索窓に文字列を入力し、全チャンネルを対象として投稿を検索します

b. チャンネル内の投稿を検索する

チャンネル名表記の右端にある虫眼鏡アイコンから検索窓を開き、入力文字列でチャンネル内の投稿を検索します

• 検索文字列は2文字以上の半角または全角文字列です
  • 1文字の検索文字列は無視されます
  • 検索文字列は、半角スペース、全角スペースで区切ることで、複数指定できます
• チャンネル横断検索の対象は、メンバになっているチャンネルおよびユーザ作成パブリックチャンネルです
  • 閲覧権限のないチャンネルは、検索結果に表示されません

2. 伝えたい相手を指名して投稿する（メンション）

a. 個人を指名して投稿する

特に伝えたい相手がいる場合は、@[<ユーザ名>] と入力して投稿します

b. 部署を指定して投稿する

特に伝えたい部署がある場合は、%[<組織名>] と入力して投稿します

• 「メンション」とは、特に情報を伝えたい相手を指名する書き方です
• @（%）に続けてユーザ名（組織名）やメールアドレスの一部を入力すると、候補が表示されます
  •  投稿チャンネル内で有効な相手のみ候補が表示されます
• メンションに加えられたユーザは、メール等で通知を受け取ることができます（ユーザの設定に依存します 「M108: 通知設定や言語設定を変更する」）
• 対象になるユーザが 100 を超えると通知メールは送信されません
  • メール通知設定の「私宛のメッセージ（コメント）をもらった時」を有効にしていないユーザは対象に入りません
  • 通知メールが送信されない場合は、投稿時にアラートメッセージが画面上に表示されます
• 組織へのメンションは、組織としてチャンネル参加メンバに指定されている場合に限ります
  •  対象となる組織
    • 組織チャンネル：チャンネルの対象組織
    • アプリ／プロセスチャンネル：メンバ判定の元となっている条件において、組織として指定されている
    • ユーザ作成プライベートチャンネル：組織としてメンバに指定されている
      • ユーザ作成パブリックチャンネルは、組織としてメンバ指定ができないため、組織メンションを利用できません
    • ただし、［権限追加］の［特定の組織の所属ユーザに付与］において、特定の役職を持つメンバのみを指定する場合は、組織メンションの対象となりません（例：［役職］に「（役職あり）」を選択）

3. 他のチャンネルへのリンクを挿入する

a. 組織チャンネルへのリンクを挿入する

特定組織のチャンネルに誘導したい場合は、#<組織id>（例: "#g10"）と入力して、該当組織チャンネルへのリンクを挿入します

b. アプリチャンネルへのリンクを挿入する

特定アプリのチャンネルに誘導したい場合は、#<アプリid>（例: "#m11"）と入力して、該当ワークフローアプリチャンネルへのリンクを挿入します

c. プロセスチャンネルへのリンクを挿入する

特定プロセスのチャンネルに誘導したい場合は、#<プロセスid>（例: "#p923"）と入力して、該当プロセスへのリンクを挿入します

d. ユーザ作成チャンネルへのリンクを挿入する

特定のユーザ作成チャンネルに誘導したい場合は、#<チャンネル名>（例: "#Ｑ社案件"）と入力して、該当ユーザ作成チャンネルへのリンクを挿入します

• 存在しないチャンネルを記入した場合、リンクに変換されません
• 閲覧権限のないチャンネルのリンクは、クリックすると、「権限がありません」とエラー表示されます

4. 特定のチャットの URL を取得する

a. 特定のチャットだけを表示する

URL を取得したいチャット（メッセージとそのメッセージに付けられた一連のコメント）の投稿時刻（例: 25分前）をクリックし、表示された右メニューの［メイン画面に表示］ボタンをクリックします

b. チャットの URL を取得する

特定のチャットだけをメイン画面に表示させた状態で、ブラウザのアドレスバーから URL をコピーします

5. スマートフォンで閲覧、投稿する

a. チャンネルを閲覧する

参加しているチャンネルの一つを表示させ、投稿を閲覧します

b. メッセージおよびコメントを投稿する

表示チャンネルにメッセージを投稿、もしくは特定のスレッドにコメントを投稿します

• チャンネルの切り替えは、画面右上の［〈あなたのユーザ名〉］から行います
• 閲覧・投稿できるのは、組織チャンネル、アプリチャンネル、プロセスチャンネルに限られます